Khi ghế xoay bị tụt ben, việc nên thay ben hay thay cả ghế phụ thuộc vào độ bền còn lại của các bộ phận khác. Nếu đệm ngồi, lớp vải bọc và chân sao còn chắc chắn, thay riêng trục ben là phương án tiết kiệm chi phí. Trường hợp khung tựa đã lỏng, chân nứt gãy và đệm rách nhiều vị trí, thay mới cả chiếc ghế sẽ an toàn và kinh tế hơn.

Hiện tượng tụt ben ghế xoay là gì và nhận biết như thế nào?
Hiện tượng tụt ben là sự cố cơ học khiến trục nâng của ghế xoay mất khả năng giữ độ cao, làm mặt ngồi tự động hạ xuống nấc thấp nhất khi có người ngồi lên.
Dấu hiệu rõ nhất xuất hiện ngay khi ngồi xuống đệm. Ghế không giữ được độ cao mong muốn mà lún sâu xuống sát chân trụ, hoặc tụt ngắt quãng từng nấc kèm cảm giác hụt hẫng. Khi đứng dậy và gạt cần nâng, ghế có thể đẩy lên vị trí ban đầu, nhưng ngồi xuống là lại tụt lún ngay.
Nếu cần gạt ở trạng thái thả lỏng mà mặt ghế vẫn trôi xuống đáy, trục ben đã hỏng chức năng giữ áp. Các dấu hiệu gồm có:
- Mặt đệm ghế chìm dần xuống mức thấp nhất ngay khi có người ngồi lên.
- Gạt cần nâng ghế lên được nhưng khi ngồi vào thì đệm lập tức tụt xuống.
- Ghế tụt bất ngờ từng nấc trong khi ngồi, gây giật cục và mất thăng bằng.
- Cần điều khiển độ cao bị kẹt cứng hoặc lỏng hoàn toàn, mất tác dụng cơ học.
Bài viết không đi sâu vào cấu tạo pít-tông nâng hạ. Cán bộ văn phòng không nên dùng búa gõ, tháo mở hoặc tác động ngoại lực vào thân ống ben, tránh nguy cơ tai nạn khi các chi tiết chịu lực bật ra ngoài.
Ba bộ phận nào cần kiểm tra trước khi quyết định phương án xử lý?
Trước khi quyết định thay ben hay mua ghế mới, người quản lý cần kiểm tra ba bộ phận chính gồm bề mặt đệm bọc, cụm chân sao cùng bánh xe, và khung sườn tựa lưng.
Việc đánh giá tình trạng ba bộ phận này giúp xác định giá trị sử dụng còn lại của ghế. Nếu các bộ phận chịu lực và tiếp xúc vẫn ổn định, việc chỉ thay chi tiết hỏng sẽ tránh lãng phí ngân sách.
Bộ phận thứ nhất là bề mặt đệm mút và lớp bọc ngoài bằng vải nỉ, vải lưới, da PU, da công nghiệp hoặc da thật. Cần xem vỏ bọc có bị rách thủng, bong tróc hay đệm mút xẹp lún mất đàn hồi không. Nếu đệm còn êm và lớp bọc nguyên vẹn, phần thân trên của ghế vẫn còn tốt.
Bộ phận thứ hai là chân sao năm cánh và bánh xe. Chân sao thường bằng nhựa đúc hoặc kim loại mạ. Cần lật ngược ghế kiểm tra cổ ống trung tâm và các nan chịu lực xem có rạn nứt hay cong vênh không. Bánh xe cũng cần lăn thử xem còn trơn tru và không lỏng chốt.
Bộ phận thứ ba là khung tựa lưng và ngàm liên kết với mặt ngồi. Dùng tay lắc nhẹ tựa lưng để kiểm tra độ cứng vững. Nếu khung không rơ lắc, vít liên kết không tuột ren và bản thép không rạn nứt, bộ khung vẫn đảm bảo nâng đỡ khi ngồi làm việc.
Nếu cả ba bộ phận trên đều còn tốt, hư hỏng chỉ ở trục ben nâng hạ. Khi đó, thay ben mới là phương án kinh tế nhất.
Khi nào cơ quan nên thay mới toàn bộ ghế xoay thay vì sửa chữa?
Cơ quan nên thay mới toàn bộ chiếc ghế xoay khi sản phẩm xuất hiện hư hỏng đồng thời ở nhiều bộ phận hoặc chi phí khắc phục tiệm cận giá trị trang bị mới.
Tại trường học và công sở, nhiều chiếc ghế qua thời gian sử dụng dài đã bị hao mòn trên nhiều chi tiết. Khi đó, tình trạng tụt ben thường chỉ là dấu hiệu báo trước cho sự xuống cấp đồng loạt của cả chiếc ghế.
Trường hợp đầu tiên nên thay mới là khi ghế vừa tụt ben, vừa rách nát lớp bọc và đệm mút xẹp lún nặng. Chi phí bọc lại, mua ben mới cùng tiền công tháo lắp có thể chiếm phần lớn giá trị chiếc ghế. Việc chắp vá từng bộ phận vừa tốn kém, vừa làm mất tính đồng bộ của văn phòng.
Trường hợp thứ hai bắt buộc thay mới là khi nan chân sao bị nứt nẻ hoặc khung lưng rạn nứt. Chân sao và khung tựa chịu toàn bộ tải trọng người ngồi. Nếu chân nhựa giòn gãy đột ngột, người ngồi có thể ngã ngửa ra sau gây chấn thương. Do đó, các đơn vị cần đặt an toàn lên đầu, kiên quyết thanh lý ghế đã mất khả năng chịu lực.
Đối với cơ quan và trường học, mua sắm thay thế tập trung theo đợt giúp tối ưu chi phí vận chuyển và nhận bảo hành chính hãng từ nhà sản xuất.
Các dòng ghế xoay văn phòng trong danh mục khác nhau ở những điểm nào?
Các dòng ghế xoay văn phòng trong danh mục sản xuất của Nội thất Hồng Đức khác biệt chủ yếu ở chất liệu chân sao phía dưới và chất liệu bọc đệm tựa, trong đó cấu tạo chân sao tạo ra mức chênh lệch giá đáng kể hơn lớp bọc.
Theo số liệu từ Danh mục Ghế văn phòng của Nội thất Hồng Đức, các mẫu ghế cùng kích thước và chất liệu bọc nhưng dùng chân sao mạ có giá cao hơn bản chân sao nhựa khoảng 11% đến 12%. Ba cặp mã so sánh sạch gồm GX08AN và GX08AM chênh 12,1%, GX08BN và GX08BM chênh 11,3%, GX301BN và GX301BM chênh 11,7%. Danh mục không giải thích lý do của mức chênh này.
Ngược lại, đổi chất liệu bọc từ vải nỉ sang da PU trên cùng kích thước ghế chỉ chênh khoảng 2% đến 7%. Ở quy cách 650 x 630 x 1120/1220 mm, bản bọc nỉ GX14A so với bản da PU GX15A chênh khoảng 2%. Ở quy cách 630 x 620 x 950/1050 mm, bản nỉ GX12A so với bản da PU GX13A chênh khoảng 6,8%. Như vậy, chân sao ảnh hưởng tới giá nhiều hơn lớp vỏ bọc.

Dưới đây là một số mẫu ghế xoay tiêu biểu trong danh mục sản phẩm của Nội thất Hồng Đức:
| Mã sản phẩm | Kích thước (mm) | Chất liệu theo danh mục | Đặc điểm nhận diện |
|---|---|---|---|
| GX01A | 540 x 520 x 730/850 | Đệm tựa bọc vải nỉ, chân sao nhựa | Ghế nhân viên không tay vịn |
| GX08AN | 600 x 600 x 950/1050 | Đệm tựa bọc vải lưới, chân sao nhựa | Ghế lưới lưng trung, chân sao nhựa |
| GX08AM | 600 x 600 x 950/1050 | Đệm tựa bọc vải lưới, chân sao mạ | Ghế lưới lưng trung, chân sao mạ |
| GX15A | 650 x 630 x 1120/1220 | Đệm tựa bọc da PU, chân sao mạ | Ghế lưng cao bọc da PU |
| GX502 | 710 x 900 x 1140/1190 | Đệm tựa bọc da thật và giả da | Ghế lãnh đạo, chân thép ốp gỗ |
Về tổng thể, các dòng ghế xoay trong danh mục của Nội thất Hồng Đức có khoảng giá chạy từ khoảng 845 nghìn đồng trở lên. Chiều rộng ghế xoay chạy từ 540 mm đến 710 mm, chiều cao mức thấp chạy từ 730 mm đến 1220 mm. Quy ước đặt mã sản phẩm sử dụng hậu tố N để chỉ chân sao nhựa và hậu tố M để chỉ chân sao mạ kim loại.
Toàn bộ 36 mã ghế xoay trong danh mục đều ghi chiều cao dạng hai con số cách nhau bằng dấu gạch chéo, ví dụ 730/850 mm hoặc 1120/1220 mm với khoảng cách từ khoảng 80 mm đến 120 mm, trong khi ghế cố định chỉ ghi một số. Danh mục không giải thích ý nghĩa của dấu gạch chéo này, do đó người mua không được tự khẳng định đây là dải nâng hạ của pít-tông.
Cần chuẩn bị những thông tin gì trước khi liên hệ tư vấn sửa chữa hoặc thay mới?
Trước khi liên hệ tư vấn hoặc yêu cầu báo giá, cán bộ cơ sở vật chất cần chuẩn bị đầy đủ thông tin về mã sản phẩm, hình ảnh hiện trạng và số lượng ghế gặp lỗi.
Chuẩn bị trước các dữ liệu này giúp quá trình trao đổi diễn ra nhanh chóng và chính xác. Các bước cụ thể gồm có:
- Kiểm tra tem nhãn dưới đáy đệm ngồi hoặc lưng ghế để ghi lại mã hiệu sản phẩm cùng loại chân sao.
- Chụp ảnh dáng ghế và quay video ngắn ghi lại chuyển động tụt lún khi ngồi để nhân viên tư vấn nắm rõ lỗi.
- Chụp cận cảnh các vị trí nghi ngờ hư hỏng như vết nứt trên nan chân sao, khớp bánh xe hoặc khung tựa lưng.
- Lập danh sách thống kê số lượng ghế bị tụt ben và phân loại rõ ghế còn tốt so với ghế đã hỏng nhiều bộ phận.
Trong thời gian chờ xử lý, cơ quan nên dán nhãn tạm ngừng sử dụng lên từng ghế tụt ben. Việc này giúp tránh tình huống người ngồi bị hụt chân bất ngờ, ngăn ngừa va đập cột sống và tránh làm hỏng nặng thêm khung ghế.
Nội thất Hồng Đức có 22 năm sản xuất nội thất với nhà máy tại Lô C, Khu công nghiệp Lễ Môn, phường Quảng Phú, tỉnh Thanh Hóa. Quý khách hàng cơ quan, trường học có nhu cầu nhận báo giá các dòng ghế xoay văn phòng hoặc cần tư vấn phương án trang bị phù hợp, vui lòng liên hệ hotline 0914312295.
Câu hỏi thường gặp về ghế xoay bị tụt ben
Ghế xoay bị tụt ben khi ngồi có gây nguy hiểm không?
Hiện tượng tụt ben có thể gây mất an toàn do sụt lún đột ngột làm thay đổi tư thế ngồi, dễ gây mất thăng bằng hoặc tổn thương cột sống lưng. Khi trục ben tụt xuống đáy, người ngồi phải cúi gập sai tư thế công thái học, lâu ngày gây mỏi cổ và đau vai gáy. Khi phát hiện lỗi, người dùng nên ngừng ngồi cho đến khi được thay thế linh kiện hoặc đổi ghế mới.
Thay ben ghế xoay có rẻ hơn mua ghế mới không?
Chi phí thay ben thông thường thấp hơn mua ghế mới chi phí thay ben chưa được công bố. Nếu thân ghế, đệm ngồi và chân sao còn nguyên vẹn, thay ben sẽ tiết kiệm ngân sách cho cơ quan. Tuy nhiên, nếu ghế đã hỏng đồng thời ở chân sao, đệm mút và khung tựa thì mua ghế mới sẽ kinh tế và an toàn hơn.
Ghế xoay Nội thất Hồng Đức có những loại chất liệu nào?
Theo danh mục của Nội thất Hồng Đức, ghế xoay văn phòng có bốn nhóm chất liệu bọc gồm vải nỉ, vải lưới, da PU và da công nghiệp hoặc da thật. Chân đỡ gồm chân sao nhựa đúc, chân sao kim loại mạ và dòng ghế lãnh đạo dùng chân thép ốp gỗ tự nhiên, phù hợp với nhiều không gian văn phòng khác nhau.
Ben ghế xoay có được bảo hành riêng không?
Nội thất văn phòng Hồng Đức được bảo hành 12 tháng kèm bảo trì bảo dưỡng trọn đời cho toàn bộ sản phẩm hoàn chỉnh Ben và bánh xe có chính sách bảo hành riêng hay không, cần hỏi rõ. Với linh kiện thay thế lẻ hoặc sửa chữa phát sinh ngoài bảo hành, khách hàng liên hệ bộ phận kinh doanh để được hướng dẫn.
